电子设备后期维护服务合同协议书范本通用版

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编号：______________ 电子设备后期维护服务协议

甲方：____________________________________

乙方：____________________________________

签订日期：__________ 年______ 月_______ 日

甲方:

乙方（服务方）：

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就甲方的电子设备后期维护服务进

行合作，乙方对甲方提供专业的基础硬件、软件、及系统的维护服务，以确保甲方能够处于正常

工作状态，特签订本合同。

一、维护内容

1 ?乙方提供的服务内容：

1）排除用户操作过程中所岀现的软件故障。

2）硬件的保养和软件的升级。

3）常用电子设备（如交换机）的定期维护。

4）硬件的更换、安装由乙方负责（不包括硬件成本）。

5）耗材的配送。

2. 乙方的服务承诺：

1）乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提岀关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

2）未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

4）如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利

1）保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法做岀修改、调整

和取消的权利；

2）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件岀现故障导致的数据混乱、丢失等的责任；

、甲方责任:

1. 甲方应确保有专人对软硬件的使用和管理负责。