物业清洁部环境管理方案

友情文档

物业清洁部环境管理方案

清洁部工作流程

1、根据园区项目的总体目标，制定清洁部年、月、周工作计划并负责组织实施。

2、拟定部门的各岗位职责、工作程序、规章制度、质量记录表格。

3、参与部门员工的招聘，负责本部门员工的培训，评估与激励。

4、定期拜访业主方，了解、分析业主方对服务方面的需求及投诉等，并采取相应的整改措施。

5、合理安排使用人力，及时做好人员调整；在确保服务质量的前提下，努力降低人力成本。

6、巡视检查并督导下属工作，确保清洁服务质量。

7、负责清洁部工具、药品、清洁剂安全管理工作。

8、协调与其它部门的工作关系。

9、负责本部门物资的管理与控制，在不降低服务标准的前提下，努力控制清洁部的成本。

10、每天对所有清洁区域的卫生状况、绿植租摆、绿地养护至少全面检查一遍，检查时填写《保洁工作检查记录表》。检查时在区域《清洁、巡视记录表》上签字。

11、每周对绿化养护情况全面检查一遍，检查结果记录在《绿化养护检查记录表上》。

12、每周对保洁工作情况进行一次全面分析并针对问题进行整改和调整。

13、检查标准及方法：《清洁服务标准》及其它所有《作业指导书》要求的内容。清洁部基本服务内容

1、卫生管理制度健全，清洁卫生实行责任制。

2、区内外按等级设置垃圾桶，餐饮层运送厨余垃圾限定时间，做到不遗撒，垃圾桶封闭。垃圾桶分类标识清晰、外观整洁，垃圾袋装化，每日清运2次。

3、园区合理设置垃圾桶，使用专用保洁车清运垃圾。每日对垃圾桶内垃圾集中清运2次，桶内垃圾不外露。保洁车外观整洁，清运垃圾不遗洒。